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用申通快递寄红酒途中碎了

用申通快递寄红酒途中碎了前几天我们公司寄了三箱红酒到三亚，在寄之前，我们也不知道酒能不能寄，就打电话给快递员，还特意强调了是酒，问他可以寄么？不行就算了，他说可以的，来取件的时候我们再三说了是酒，可不可以寄？会不会碎？他说一般是不会的。我们还特意强调了，你们包装更专业，我们的可能需要完善，快递员还说回去会再包装一次。到广州的时候，被扣押了下来，说是可能碎了，在我们强烈要求下，退了回来，还在路上，不知道碎了多少，这种情况，快递公司能赔么？我们应该怎样与他们用事实来辨？

地区：四川-成都分类：民事法律-消费维权提问时间：2014-01-10 16:41:10

提问者：1334008438

陈锐律师

四川成都
13540752522

只要申通快递公司明知道所寄的东西是酒,就可以要求赔偿.你们公司与快递公司是合同关系,快递公司在送货的过程中造成红酒损坏,这是违约行为,应承担违约责任.

回答时间：2014-02-26